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沈阳城市公用集团万有裕的网易博客

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【执笔】惠涌、圣达公司2011年总结和2012年计划  

2012-05-14 07:31:22|  分类: 企业篇 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  惠涌、圣达公司2011年总结和2012年计划 - 万有裕 - 沈阳城市公用集团万有裕的博客

拓展发展空间 增强发展潜力

在整合中推进企业跨越式发展

——惠涌、圣达公司2011年总结和2012年计划

 

2011年是惠涌、圣达两家供暖企业归属沈阳城市公用集团的第一年,也是两家企业整合重组,实现规模化经营、跨区域发展的开局之年。在这不平凡的一年里,在集团公司领导的科学决策和正确领导下,公司紧紧抓住企业转属的新机遇,牢牢把握重组整合的新契机,以集团“天下为公,公为民用”核心价值观为统领,以“惠用户以温暖,涌业绩于发展”为愿景,带领干部职工真抓实干,开拓进取,抓三修、保供暖,严管理、提效率,优服务、树形象。在短短几个月内,各项工作都有起色,企业面貌焕然一新,突破了制约公司发展的瓶颈性障碍,步入了健康稳步发展的快车道。

按照集团公司要求,现将2011年工作总结和2012年工作计划汇报如下:

一、2011年工作完成情况

(一)抓住企业整合契机,建立适应企业发展新体制。从企业发展战略和工作目标出发,结合供暖企业特点和集团公司的组织机构状况,在全面研究分析公司各项业务工作办理流程、各项工作环节衔接的基础上,本着“精简高效、科学合理”的原则,对公司组织架构进行了科学设置。新增设了工程管理处、预算中心、规划发展处等处室,有效地加强了企业市场拓展能力和内部管理能力;本着供热区域化、管理集约化的方针,重新调整设立了九个供热分公司;坚持德才兼备,以德为先的原则,加大了人力资源整合力度,先后进行了中层干部调整、任用,部门(单位)人员划分;坚持以人为本,确保平稳过渡,妥善处理解决了职工因部门(单位)撤销、合并产生的各种问题,最大限度地实现了人、财、物在管理上的优势互补,为企业健康、和谐、持续发展提供了组织保证和人力资源基础。

(二)加强靠前调度指挥,实施供暖稳定运行新模式。供暖运行以来,公司各级干部和广大职工全力以赴投身于供热工作中。一是建立领导联系点制度。各级领导经常亲临一线,及时掌握供热运行状况,了解设备运转情况,迅速处理系统运行中的存在问题。二是实行定期召开供暖调度会制度,沟通生产运行情况,确保下情上达畅通,上情下达及时,提高警惕了供暖质量。三是制定了预防突发事件预案,这防患于未然,公司抽集精兵强将成立了抢修队,备齐了各种料具。四是及时下发调度令,应对极端天气,各级领导更是靠前指挥,协调调度,有力地保障了供暖平稳运行;五是建立机关干部挂点,全员保供暖新机制,干部职工尽职尽责,齐心协力、团结奋战在生产一线上。供暖前期,天气骤变,公司以民生大局为重,从维护社会稳定和百姓生活出发,不计较企业利益,提前5天供暖。目前,公司1595万平方米的供暖区域运行良好,供暖效果好于往年。

(三)强化三修生产管理,确保维修改造取得新效果。结合上一采暖期运行状况,从解决供暖运行中的热点、难点问题入手,公司本着“修危修急、科学定项、节能降耗”的原则,制定了“三修”生产计划,以使供热系统更加科学化、合理化。今年三修主要实施了锅炉更换、设备辅机配备、锅炉房整体改造、外网及内网工程的技术交底等工作。重点项目有:锅炉更换15台,配套辅机设备的选型及安装80台套、微机变频安装68台、软化水设备安装3套,集中对五里河热源、文华、边城、上园、前进、十八里锅炉房的整体改造进行了设计、组织和协调工作。经现场勘察、方案论证,主要解决了铝镁、辽航20吨炉设计缺陷、出力不佳问题;于洪北里出渣机选型及安装不当的问题;泰山蒸汽炉改造问题;陈相镇政府末端不热的问题。“三修”工程投入7000万元,使公司的硬件基础设施明显改善,供暖效果好于往年。

(四)细化经营收费管理,多举措保收费实现新进步。 供暖收费是公司的主要营业收入。公司从收费指标落实、人员培训、走收催收等多处着手,强化经营收费管理手段。一是科学研究制定收费计划指标,细分用户,细划指标,分解责任,分项落实;二是组织收费人员认真学习供暖收费相关政策及供暖服务工作标准,提高了收费员的业务能力;三是细化工作流程,认真审阅报批各类改机单据,做到件件依据充分清晰;四是加强了供暖收费大户的催费和对账工作,并对边角房、阁楼、地下室采暖费陈欠进行了依法追缴;五是对申请停供和未交费的用户进行走访,对确实不交的予以断管。经过一系列有力措施,经营收费工作取得了较好成效,截止到2011年11月25日累计收费额32,841.18万元,与去年同期相比增加了2.5%。

(五)加强成本目标管理,开辟节能降耗工作新途径。 综合考虑锅炉房个体供暖设施的新旧程度、热源与热负荷匹配情况、近三年的能源实际消耗情况、今年三修投入情况等综合因素,经过科学测算后确定了今年能源指标并坚持做好每日、每月煤炭消耗的统计工作;每月对炉渣进行取样抽查并送至煤炭管理中心化验室进行检验,对炉渣含炭量超标的锅炉房进行处罚;建立运行参数,水、电实耗日报制度;对煤炭消耗报表、炉渣含碳量检验表和水、电消耗报表的数据进行跟踪和分析,根据数据结果提出针对性的整改措施;建立黄色预警机制,对超标指标和部位进行预警,并由有关部门进行“会诊”,提出有针对性的整改措施。

截止11月15日,煤实耗占今年计划7%,去年实耗占今年计划的7.5%;水实耗占今年计划13%,去年占今年计划的15%;电实耗占今年计划7.8%,去年实耗占今年计划的8%。

(六) 加大职工培训力度,全面提升职工岗位新技能。一是结合企业现状和职工文化素养、技术技能情况,制定了针对性强、有操作性的职工培训计划;二是以提高职工爱岗敬业意识和岗位技术技能为重点,分层级组织开展了各项培训,做到多岗、多层、多工种,全员、全面、全覆盖;三是本着“学用结合、按需施教、注重实际”的原则,面向基层,重点开展了技术工种人员岗位培训、考核定级工作。由于种种原因,惠涌公司技术工种考核定级工作已停止六年,今年在公司各级领导的大力支持下,重新启动。首先,对两个公司三大技术工种人员(水暖工、电焊工、电工)800多人进行了岗位培训;其次,针对每个工种考核的不同特点研究制定了考试方案,成立了工作小组。尤其是水暖工考试,由于参考的人多,为保证考试的公平性,公司成立了验证、抽题、监考、照相、收件五个小组,各小组通力协作、互相配合,较好地完成了考试的组织协调工作,由于方案合理,组织安排周密,考核过程公开、公平、公正,广大职工对考试结果满意信服,公布至今无人质疑,受到了广大职工的一致好评。通过一系列培训,全面、迅速提高公司职工的综合素质,为公司发展提供了技术人才保证。 

(七)以热源开发为龙头,开拓供热市场负荷新局面。年初,公司立足于高起点谋划发展、高标准改革创新的总体规划,在充分调研、科学论证的基础上,确立了“724项目”、“沙河子项目”两个热源项目。“724项目”热负荷可达500万平方米、“沙河子项目”热负荷可达1000万平方米,目前,这两个项目正在进行前期立项、土地规划等准备工作。在开发大热源的同时,牢固占稳了现有市场。利用现有热源,积极开发了世贸五里河、碧桂园、星辰开发公司京城中心项目等供热市场,新增挂网面积57.9万平方米,收取挂网费2872万元。

(八)增强客服责任意识,树立信访行风工作新形象。践行“供热无小事,服务无止境”的服务理念,把信访行风工作上升到建设和谐社会的高度来认识,重拳出击,分类施治。一是公司明确行风指标就是各级领导干部不能触碰的高压线,用户的满意度决定了各级领导干部的任免的原则;二是签订了《行风建设工作责任状》,一级抓一级,层层抓落实;三是建立了“三级”诉求网络平台(即基层所站接待室、分公司客服分中心、总公司客服中心)全方位、多渠道地受理群众诉求工作,层层把关负责诉求,保证了诉求渠道畅通无阻;四是进一步落实便民服务措施,在分公司、基层锅炉房(站、所)等窗口统一制作了工作人员岗位公示板,使用户报修、咨询、办事能够一目了然,方便了热用户对工作态度、服务质量等进行全方位监督;五是为进一步拉近和热用户之间的距离,我们还在所辖供热区域内,成立了106个社区供热管理委员会,利用社区这个平台和桥梁不断满足不同层次不同区域用户的新期盼、新要求。由于管理措施到位,当前供热投诉率处于同行业较低水平,信访行风工作成效显著。

(九)规范安全生产管理,贯彻落实安全工作新要求。安全生产是关系职工生命财产的一件大事。公司始终以人为本,完善各项规章制度和安全技术操作规程,加大安全生产投入力度,确立各项考核指标,把安全生产作为头等大事来抓;坚持分级管理、分线负责、分口落实的原则,签订目标管理责任状,层层落实责任,明确职责和任务,做到横向到边、纵向到底,并定期对各单位主要负责人进行履职考核;加大宣传教育力度,营造安全生产氛围,提高职工安全意识;定期检查和不定期抽查相结合,注意细节,查盲区、除死角、堵漏洞,对存在问题和隐患及时进行了整改,保证了各项工作正常进行。

二、2012年工作思路与计划

新的一年,我们要抢抓发展机遇,迎接市场挑战,增强竞争能力,加快企业发展,贯彻“立足供热主业,实施多元经营,扩大市场负荷,追求规模效益”的工作方针,在全力做好经营收费、三修生产、供暖运行管理的同时,公司将重点在企业管理、市场开发、多元经营上下功夫,以人为本,向管理要效益,向服务要信誉,向市场谋生存,向创新求发展,从根本上解决企业可持续发展问题。重点抓好六项工作:

(一)继续深化内部改革,建立完善的绩效考核机制。一是继续深化人事制度改革,建立完善竞争机制、考核机制、末位淘汰机制,激活企业内部发展动力;二是深化财务系统改革,改变财务核算办法,加强财务监控力度,推行财务目标管理,增强计划性;三是深化施工过程管理,建立生产指标考核体系。设立项目负责人,负责工程质量、施工进度及安全生产等方面工作。

(二)加大监督管理力度,实施依法治企的管理方略。完善材料采购及工程承发包招标制度,坚持询价比价、材料采购、领用手续齐全,帐目清楚,杜绝以领代耗;加强工程项目预结算管理,完善公司预结算内部控制制度,严格执行预结算审批程序;加强工程施工全过程管理,严禁高估冒算,提高工程成本;按照“科学、高效、合法”的原则,理顺各项业务流程,逐步制定完善公司内部法规,明确各层次的组织分工及权责,从而保证公司制度化、程序化、规范化运营。

(三)加强人力资源开发,增强企业的核心竞争能力。针对公司当前中、高级管理人才和技术工人短缺的实际情况,要重点加强企业内部人力资源的开发利用和外部人才引进。在企业内部,要本着公开公正公平的原则,拓宽选人用人渠道,给优秀的人才创造展示才华的机会,搭建干事创业的平台,把合适的人放到合适的岗位上,做到人尽其才,才尽其用,使每个人的能力得到最大发挥;要加大职工培训力度,提高职工职业素养和岗位技能水平,适应企业发展的需要;要根据公司发展的需要,制定人才招聘计划,适时引进和储备一些专业人才,未雨绸缪,为优化生产结构、实现企业管理现代化提供人才保证,使人力资源成为公司的效益之源。

(四)以供热产业为支柱,做好多元化经营发展布局。鉴于当前供暖行业成本高,公司历史包袱沉重,企业生存发展面临严峻考验的实际情况,公司积极探索企业健康、快速发展的方向和途径,基本上确定了实施多元化经营管理的战略目标。围绕城市供热这一企业核心竞争力,向房地产等其它相关行业延伸发展,目前已经和大连旅顺阳光世纪房屋开发公司、大连展宸房屋开发有限公司签订了投资协议,三方合作,共同开发大连“美林西岸”三期工程;同时,公司正在清理整顿闲置房屋、土地、锅炉房,准备自行开发经营。通过多元化经营,在降低企业经营风险的同时,为企业增收创效,公司将通过投资回报来实现对供热公益事业的反哺,在保证社会效益的同时,提高职工收益,增强企业凝聚力,为企业的发展开辟一条新路。

五)利用企业整合优势,盘活资产降低财务费用率。紧紧抓住两个公司整合的机遇,整合存量,吸纳增量,优化重组,利用圣达公司的优良资产融资贷款,替换惠涌公司的高成本贷款,减少财务费用支出;利用各公司的库存物资、资产,互通有无,减少库存,有效盘活存量资产,实现盘盈;利用集团公司、惠天上市公司以及政府协调的各种优势,开展资本运营,进行资产置换,剔除部分不良资产,创造资本价值最大化;利用两个公司资金收入时差,减少信贷,使公司资金运作有序,保证重点,尽快使公司资金步入良性循环的轨道。

(六)拓展供热市场负荷,实现规模经营效益最大化。继续深入落实沙河子热源厂和724热源扩建工作,要想方设法,加强协调,采取一切有效措施,借势、借人、借力抢占供热市场,尽快把前期准备转为实质性操作;要做好热负荷周边市场调研,积极主动寻找挂网单位洽谈联网业务,以存量带动增量,扩大企业经营空间。当前有意向的重点项目包括:东基热源厂、世茂五里河、圣达碧桂园、沈阳星辰开发公司京城中心等,预计完成挂网350万平方米,预计挂网费收入4000万元。

2012年即将到来,在集团公司的领导下,我们要进一步深化改革、抢抓机遇、加快发展,带领全体干部职工将群策群力、创新思维、开拓进取,以更加昂扬奋进的激情投入到严寒期的供热战役中来,以更加扎实高效的工作推动公司再上一个新台阶,为公用集团跨越式发展贡献力量。

                                                     沈阳惠涌供热有限责任公司    

                                                 沈阳圣达热力供暖有限责任公司

                                                     二〇一一年十一月二十八日

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