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沈阳城市公用集团万有裕的网易博客

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【执笔】沈阳城市公用集团2012-2013年度采暖期新闻通稿  

2012-10-18 07:13:25|  分类: 企业篇 |  标签: |举报 |字号 订阅

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                    沈阳城市公用集团2012-2013年度采暖期新闻 通 稿 【执笔】沈阳城市公用集团2012-2013年度采暖期新闻通稿 - 万有裕 - 万有裕的博客

沈阳城市公用集团有限公司组建于20114月,是由沈阳市国资委出资组建的国有独资公司,注册资本10.3亿元。主要经营范围有:产业投资;城市供热;土地整理、租赁、房地产开发;工业管道、土建工程施工;压力容器、工业设备安装;物流、煤炭销售;国际贸易、防水材料等。集团旗下拥有全资、控(参)股及联营公司共15家企业。其中主营业务城市供暖面积达7000万平方米,涉及用户近百万户,占全市供暖市场份额的近一半。

供暖是北方城市重大民生问题,关系到社会的和谐稳定与百姓的安居乐业。在2011-2012年采暖期中,集团高举民生大旗,肩负社会责任,践行“天下为公,公为民用”核心理念,投入6亿元,大兴“三源两网”建设,取得了集团供暖“元年”开门红的佳绩!

供暖是公用集团的主业,是打造民生第一品牌的基础。做好供暖工作,造福沈城人民,是责任所系,使命所在。党的十八大即将召开,党和政府会更加关注民生问题,这既是机遇,也是挑战,沈阳公用集团将以高度的政治责任感,崇高的社会使命感,竭尽全力做好供暖工作,向党和人民交上一份满意的答卷。

今年以来,集团旗下的惠天、惠涌供热公司切实把冬季供暖上升到建设和谐社会、推动科学发展的高度来认识。以“保证室温达标、保证百姓满意、保证政府放心、保证社会认可”为目标,全力以赴把供暖这个惠及千家万户的民生工程办好抓实,提高供暖质量,提升社会效益,树立国有供热企业新形象。

一、 本采暖期供暖准备工作情况

(一) “三修”生产情况

今年集团“三修”改造总投入1.8亿元,其中:

1热源维修878项、大修53项,投资6787万元。截止10月中旬,热源大修项目全部完成。

2外网大修60项,维修改造外线130.61 公里、检修井室17486个,投资2747万元。截至目前,外网维修工程全部竣工。

3分户改造楼号60.943万平方米、楼号立杠大修62.46万平方米、重点和重复投诉户维修3988户,投资1873万元。目前内网改造工作全部完工。

4.重点区域整改。针对铁西区保工北街586062号楼;人民里小区末端和北一路北侧5栋居民楼;工人新村三社区和新喜供热站管辖区域工人新村二期存在的部分区域或整体不热问题,公司采取打压、修漏及扩径等方式予以解决,目前已经竣工。

(二) 煤炭储备情况

本年度,集团供暖用煤150万吨,目前进场130万吨,

10月末煤炭100%进场。

(三) 重点项目进展情况

根据城市供热规划,为满足铁西、金廊和棋盘山区域现

有供热负荷需求及周边负荷发展需要,改善部分低温区域供热质量,惠天公司正在全力以赴实施“三源三网”建设工程,即金谷、棋盘山、兴盛热源及配套热网建设,总投资4亿元。

1.金谷热源厂建设规模为492MW热水锅炉、新敷设管网5公里,计划投资1.91亿元。目前,完成一级网图纸设计,正在进行管网施工招标和落实过铁路、过河方案;锅炉、往复炉排、除尘器、脱硫塔的招标工作完成,锅炉房孔桩基础设计及招标完成,已进场开始施工。

2.棋盘山热源厂增建一台70MW热水锅炉,新敷设热网7.5公里,计划投资5000万元,以解决碧桂园等区域的供热问题。目前2公里外网、锅炉及炉排安装、辅机设备、脱硫除尘均全部完成,正在进行上水打压,已经具备供暖条件。旧满线三个标段已经进场施工。

3兴盛热源厂完成了四台29MW锅炉安装,其他辅机、工艺、电气已经完成,正在进行设备调试;金廊热网文艺路到文萃路标段施工挖掘正在有序进行。

三、公用集团今年供暖工作的目标

1.确保用户居室温度达到18度以上,元旦、春节期间比平时高2度;

2.供暖设备完好率100%,运行事故率低于1%,最大限度保证供热平稳运行;

3.用户报修处理及时率100%,一般事故处理时间不超过4小时,重大事故的处理时间不超过24小时,最大限度及时恢复供暖;

4.用户投诉率控制在1‰以下,最大限度降低用户投诉,提高群众满意度。

5.优质服务、便民服务、亲情服务,树立公用集团民生企业新形象。

四、八条保证措施

1.及早运行,按时开栓。早上水,早冷运。1010日全集团所有热源开始上水,15日起开始冷态运行。通过早上水、早冷运,做到早发现、早处理,把问题和隐患排除在开栓前。

2.及早热运,适时供暖。1020日,全集团所有热源开始热态运行,通过热态运行做到早调节、早稳定。为报答广大用户对公用集团的关爱和支持,集团将视天气变化情况适时提前开栓供暖。

3.科学运行,强化责任。制定供热运行方案,建立了三级供热责任联保体系,制定科学的运行方式和供热参数。

4.制定预案,快速反应。完善供暖事故应急预案建立了一支快速反应的抢修队伍,力争及时、快速地排除突发事故,在最短的时间内恢复正常供暖。

5.加强检修,保证设备。加强设备维护和保养,随时对供暖设备进行全面检查,对供暖设备维护所需的备品、备件进行储备,确保设备正常运行。

6.加大力度,储备煤炭。2012-2013年采暖期预计需求煤炭140万吨。集团从4月份开始筹措资金,加大投入,积极做好储煤工作。为方便煤炭调度供应,今年租赁新建占地3万平方米的文官屯煤场,可多储煤炭30万吨。目前进场煤炭120万吨,10月底前供暖煤炭全部进场到位。

7.狠抓服务,打造品牌。抓队伍,搞培训,实施品牌形象工程。对一线所站长、收费员、客服人员进行系统的专业培训,使员工的职业素养、岗位技能、服务水平有新的提高;抓服务,定标准,实施服务满意工程。强化服务职能,健全三级服务网络,制定规范,落实细则,要求对用户投诉做到首接负责,一站服务,拓展公用集团美誉度。

8.抓好收费,提供保障。抓好采暖费收缴工作,做到早启动、早收费、收好费,为供暖提供资金保障。

五、四项便民措施

1.制作5000余块公示板,500条宣传条幅,悬挂热源、锅炉房、换热站;制作100万余张便民服务卡,发放到广大用户手中。

2.开展千人走访重点区域、重点部位、重点用户活动,为用户排忧解难,保证用户满意。

3.成立社区供暖管委会,聘请社区监督员,公开供暖服务标准,通报供暖情况,提高服务质量,改进供暖工作。 

4.新增收费大厅,增加收费窗口,延长收费时间,方便用户缴费,对不方便缴费的老年人、残疾人将实行登门服务。

开栓在即,公用集团旗下的惠天、惠涌供热公司广大干部职工全力以赴投入到开栓前的紧张工作中,让广大用户在寒冷的冬季感受到春天般的温暖!

 


 


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